Wenn der Artikel zum Entsorgen zurückgegeben wird, muss dieser ohne starke Verschmutzungen wie Fettrückstände, Staubschicht und sonstigen Gefahrenstoffen sein.
Die Einsendung von defekter Ware zur Entsorgung kann ausschließlich über den direkten Kunden von Helios erfolgen.
Um defekte Artikel zur Entsorgung zurückzugeben, senden Sie bitte den RMA-Antrag an unseren Kundendienst. Hiermit melden Sie die Rücksendung der Ware an, dieser Schritt ist bei der Rückgabe zwingend erforderlich. Unser Kundendienst wird Ihnen im nächsten Schritt eine Rückgabe-Annahmebestätigung senden, welche Sie der Rücksendung beilegen. Eine Einsendung ohne Rückgabe-Annahmebestätigung ist nicht möglich.
